カスタマーケア

パーソナライゼーション

240年以上にわたり、アスプレイは卓越した職人技と丁寧なサービスを融合させ、特別なビスポークオーダーメイドを提供してきました。伝統的な技法と現代的なデザインを融合させ、アスプレイはこだわりを持つお客様のために、唯一無二の作品を作り続けています。

アスプレイは、どんな挑戦にも果敢に挑戦し、時代を超越した宝物を専門的に生み出すことに尽力しています。デザインと製造を一体化した真に統合されたサービスにより、あらゆるコンセプトを完璧に実現し、最高品質で製造いたします。

アスプレイの専任エキスパートチームは、高品質な製品を提供するために、定期的に世界各地を巡回し、お客様とのコンサルテーションを行っています。お客様のご要望に基づき、社内のデザインチームがオリジナルの初期プランを作成し、その後、納期と予算に合わせて生産スケジュールを調整します。最終デザインは、アスプレイの熟練した職人の手に委ねられ、アスプレイの工房で製品に命を吹き込まれます。

エンボス加工

ロンドンにある Asprey の工房では、各アイテムにイニシャルやロゴをエンボス加工してカスタマイズすることができ、よりパーソナルで思い出に残るギフトを作ることができます。

彫刻

Aspreyのジュエリー、時計、シルバー製品は、店舗の2階にある工房で手作業による彫刻師による彫刻が可能です。一部の商品は、シルバー工房で金箔押し加工も承っております。イニシャル、お名前、メッセージ、モノグラム、ロゴなどをお入れして、思い出に残るパーソナルなギフトに仕上げることができます。

オーダーメイドやパーソナライゼーションに関するお問い合わせは、コンシェルジュ(+44 (0)20 7493 6767)までお電話いただくか、 concierge@asprey.comまでメールでお問い合わせください。コンシェルジュの営業時間は、月曜日から金曜日の午前10時から午後6時(英国時間)です。