利用規約

法律上の

これらの利用規約は (そこで言及されている他のポリシーや文書とともに) ウェブサイトの使用と、当社のウェブサイトwww.asprey.com (当社サイト) に掲載されている製品 (製品) のオンライン購入に適用されます。当社サイトから製品を注文する前に、これらの利用規約をよく読み、内容を理解した上でご注文ください。

1. 私たちについて

www.asprey.comは、Asprey London Limited (Asprey) によって運営されています。弊社はイングランドとウェールズで会社番号 1004355 で登録されており、登録事務所は 36 Bruton Street, Mayfair, London, W1J 6QX, United Kingdom にあります。 VAT 番号は GB 238 48 31 46 です。

2. 可用性

2.1 すべての注文は在庫状況によります。

2.2 ご注文の処理中、在庫がない商品がある場合は電子メールでお知らせします。当社サイトでのチェックアウトプロセスが完了するまで、製品は発注されないことに注意してください。

3. 注文の受付

3.1 当社のサイトを通じて注文することにより、お客様は法的に拘束力のある契約を締結できること、およびこれらの利用規約に無条件で拘束されることに同意することを保証するものとします。

3.2 注文するには、アカウントを開設し、注文フォームに完全かつ正確な個人情報を入力する必要があります。これには、役職、姓、名、電子メール アドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所が含まれます。

3.3 ご注文後、ご注文の受領を確認する電子メールが当社から送信されます。このメールは確認メールであり、ご注文が受け付けられたことを意味するものではないことに注意してください。あなたの注文は、これらの販売条件に基づいて製品を購入するオファーを構成します。すべてのご注文は当社による受諾が必要であり、当社は、製品が発送されたことを通知する電子メール(発送確認)を送信することによってその受諾を確認します。当社間の契約(契約)は、当社がお客様に発送確認を送信した時点でのみ成立します。

3.4 契約は、発送確認で当社が発送を確認した製品のみに関連します。当社は、別の発送確認で当該製品の発送が確認されるまで、ご注文の一部であった可能性のある他の製品を供給する義務を負いません。

4. 価格と支払い

4.1 英国ポンド (£) での製品価格には付加価値税が含まれますが、配送料は含まれません。ご注文日と発送確認の間に VAT 率が変更された場合、VAT の変更が有効になる前にお客様が製品の全額を支払っていない限り、お客様が支払う VAT を調整させていただきます。

4.2 ニューヨーク州、カリフォルニア州、フロリダ州内の住所への配送には、一般的な税率で消費税が発生します。

4.3 製品価格および配送料はいつでも変更される可能性がありますが、当社がすでに発送確認を送信した注文に関しては変更は影響しません。

4.4 当社は、当社サイト上のすべての価格が正確であることを保証するためにあらゆる努力を払っていますが、最善の努力にもかかわらず、場合によってはエラーが発生することがあります。通常、発送手続きの一環として価格を確認させていただきます。ご注文に価格の誤りが見つかった場合は、できるだけ早くご連絡し、正しい価格でご注文を再確認するか、ご注文をキャンセルするかの選択肢を提供します。注文をキャンセルすることを選択した場合、製品に対してお客様が支払った金額、またはデビット/クレジット カードから引き落とされた金額を返金または再クレジットさせていただきます。ご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

4.5 すべての製品の支払いはクレジット カードまたはデビット カードで行う必要があります。 Visa、Visa Debit、Mastercard、Maestro、American Express、および Diner's Club カードでのお支払いを受け付けています。行われたすべての注文は、注文時に即時に請求されます。

4.6 すべてのクレジット/デビット カード所有者は、カード発行会社による検証チェックと承認の対象となります。カード発行会社が支払いの承認を拒否した場合、ご注文はキャンセルされ、遅延または配達不能については当社は責任を負いません。当社は、拒否の理由をお客様に通知する義務を負いません。当社は、ご注文に従ってクレジット/デビットカードでの支払いを処理した結果、カード発行会社または銀行がお客様に請求する責任を負いません。

4.7 Asprey ストアが提供する顧客クレジット、または Asprey が発行したギフト カードは、 www.asprey.comでの商品の購入には使用できません。

5. 配送

ご注文は、チェックアウトプロセス中に入力された住所への支払いが確認され、発送確認に記載された配達日までに履行される場合、または配達日が指定されていない場合は、通常の営業時間内に配達されます。例外的な状況がない限り、発送確認の日付。当社サイトで購入された商品の配送先には制限があることにご注意ください。

すべての配送は英国の Asprey London Limited から行われます。

宅配便による配達の場合、配達時に署名が必要です。このため、私書箱の住所やホテルへの配送はできません。英国外の輸入税および税金に関する情報については、以下の第 13 項を参照してください。

GBP (グレートブリティッシュポンド) でのご注文の場合
英国内への配送

商品の価値 配達料
最大 £999.99 £5
£1000以上 無料

英国での注文はすべて宅配便で送られ、配達時に署名が必要です。

米国内への配送

商品の価値 配達料
最大 £999.99 £20
£1000以上 無料

その他のすべての目的地への配送 (ロシアを除く)

商品の価値 配達料
最大 £999.99 £25
£1000以上 無料

注文は宅配便で郵送されるため、配達時に署名が必要になる場合があります。

仕向国の法律に制限がある場合、パープル ウォーター フレグランスの注文には追加料金が適用されることにご注意ください。

USD (アメリカドル) でのご注文の場合

米国内への配送

商品の価値 配達料
最大 $1499.99 20ドル
1500ドル以上 無料

英国内への配送

商品の価値 配達料
最大 $1499.99 8ドル
1500ドル以上 無料

欧州連合内での配送

商品の価値 配達料
最大 $1499.99 20ドル
1500ドル以上 無料

その他のすべての目的地への配送 (ロシアを除く)

商品の価値 配達料
最大 $1499.99 35ドル
1500ドル以上 無料

6. 損害と所有権のリスク

6.1 製品は納品時からお客様の責任となります。そのため、お届け時に梱包が破損していた場合は、配送業者立会いの下で商品の状態をご確認ください。破損があった場合は、配送伝票に記載の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。

6.2 製品の所有権は、配送料を含む製品に関して支払うべき全額の支払いを当社が受領した時点でお客様に譲渡されます。

7. キャンセル、返品、返金ポリシー

7.1 オンライン購入に完全にご満足いただけない場合、または製品が完璧な状態で配送されていない場合は、受領後 30 日以内に購入証明を添えてご返送ください。在庫状況に応じて交換または返金の手配をいたします。申し訳ございませんが、店頭で購入された商品やパーソナライズされた商品については返金を承ることができません。このポリシーはお客様の法的権利には影響しません。

7.2 当社の 30 日間返品ポリシーに加え、商品到着日の翌日から 7 営業日以内であれば契約をキャンセルすることができます。これは、パーソナライズされた製品を除くすべての製品に適用されます。

7.3 製品を当社に返品する場合:

(a) お客様が 7 日間のクーリングオフ期間内に当社との間の契約をキャンセルしたため (上記第 7.2 項を参照)、当社はできるだけ早く、いかなる場合も契約から 30 日以内にお客様に対する返金の処理を行います。キャンセルのご連絡をいただいた日。この場合、当社は製品の価格および該当する配送料を全額返金いたします。

(b) その他の理由(たとえば、お客様が第 17 条に従って、本利用規約または当社のポリシーのいずれかの変更に同意しないことを当社に通知したため、または製品に欠陥があるとお客様が考えた場合) )、返品された製品を検査し、合理的な期間内に電子メールで返金について通知します。通常、当社はお客様に対する返金をできるだけ早く処理し、いかなる場合でも、お客様が返金を受ける資格があることを電子メールで確認した日から 30 日以内に処理します。欠陥のある製品の価格と、該当する配送料を全額返金いたします。

7.4 当社は、お客様が購入の支払いに最初に使用したのと同じ方法を使用して、お客様から受け取ったお金を返金します。

7.5 不完全、破損、汚れがあり当社に返送された製品については、返金または交換は受け付けられません。

7.6 当社は、宅配便による返品の手配をいたします。returns@asprey.comに電子メールを送信するか、英国国内からはカスタマー サービス (0800 652 5195) に電話するか、英国外からは +44 207 758 8800 までお電話ください。

8. 保証

すべての Asprey 製品は、購入日から 12 か月間、製造上の欠陥に対して保証されます (これはお客様の法的権利に影響を与えるものではありません)。ただし、万が一、お客様の Asprey 製品が当社の厳格な基準を満たしていない場合には、当社は問題を解決するために最善を尽くします。

購入後 12 か月以内に Asprey 製品に製造上の欠陥が見つかった場合は、購入証明を添えて弊社までご返送ください。可能な場合は修理をさせていただきますが、修理が不可能な場合は交換させていただきます。

通常の「磨耗」、事故、または保証期間外に発生した損傷に起因する損傷については、カスタマーサービスチーム ( customerservices@asprey.com ) または英国国内からは 0800 652 5195、または +44 までご連絡ください。 207 758 8800 までお問い合わせください。可能な場合は修理の見積もりを提供させていただきます。

修理には最大 12 週間かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

9. 輸入関税

9.1 英国外へ配送するために当社のサイトから製品を注文した場合、配送が指定された目的地に到着したときに課される輸入関税および税金が課せられる場合があります。かかる輸入関税および税金の支払いはお客様の負担となります。当社ではこれらの料金を管理することができず、その金額を予測することはできないことにご注意ください。詳細については、ご注文前に最寄りの税関にお問い合わせください。

9.2 また、製品が出荷される国の適用されるすべての法律および規制を遵守する必要があることにも注意してください。当社は、お客様によるかかる法律の違反については責任を負いません。

10. 書面によるコミュニケーション

適用法では、当社がお客様に送信する情報または通信の一部は書面で行うことが義務付けられています。当社のサイトを使用する場合、当社とのコミュニケーションは主に電子的に行われることに同意したものとします。当社は電子メールでご連絡するか、当社ウェブサイトに通知を掲載することで情報を提供します。契約上の目的のため、お客様はこの電子通信手段に同意し、当社がお客様に電子的に提供するすべての契約、通知、情報、およびその他の通信が書面による通信であるという法的要件に準拠していることを承認するものとします。この条件はあなたの法的権利には影響しません。

11. 通知

お客様から当社への通知はすべて、36 Bruton Street, Mayfair, London, W1J 6QX, United Kingdom の Asprey London Limited に送付されるものとします。当社は、注文時にお客様が当社に提供した電子メールアドレスまたは郵便アドレスに、または上記第 10 条に指定されたいずれかの方法で通知を行うことがあります。通知は、当社の Web サイトに掲載された場合は直ちに、電子メールの送信後 24 時間後、または手紙の投稿日から 3 日後に受領され、適切に提供されたものとみなされます。通知の送達を証明するには、手紙の場合には、その手紙が適切に宛先を指定され、切手が押されてポストに投函されたこと、電子メールの場合には、そのような電子メールが適切に送達されたことを証明すれば十分です。指定された受信者の電子メール アドレスにメールが送信されました。

12. 権利と義務の譲渡

12.1 お客様と当社との間の契約は、お客様と当社、およびそれぞれの後継者および譲受人を拘束します。

12.2 お客様は、当社の事前の書面による同意がない限り、契約、または契約に基づいて生じるお客様の権利または義務を譲渡、譲渡、請求、またはその他の方法で処分することはできません。

12.3 当社は、契約期間中いつでも、契約、または契約に基づいて生じる当社の権利または義務を譲渡、譲渡、請求、下請け、またはその他の方法で処分することができます。

13. 当社の管理外の出来事

13.1 当社は、当社の合理的な制御の及ばない事象(不可抗力事象)によって引き起こされた、契約に基づく当社の義務の不履行または履行の遅延については、一切の責任を負わないものとします。

13.2 不可抗力事象には、当社の合理的な制御を超えたあらゆる行為、出来事、不発生、不作為または事故が含まれ、特に以下が (これらに限定されません) 含まれます。

(a) ストライキ、ロックアウト、またはその他の争議行為。
(b) 内乱、暴動、侵略、テロ攻撃またはテロ攻撃の脅威、戦争(宣言の有無にかかわらず)または戦争の脅威または準備。
(c) 火災、爆発、嵐、洪水、地震、地盤沈下、伝染病またはその他の自然災害。
(d) 鉄道、船舶、航空機、自動車交通機関、またはその他の公共または民間の交通手段の使用が不可能であること。
(e) 公衆通信ネットワークまたは私設通信ネットワークの使用が不可能であること。
(f) 政府の法律、法令、法律、規制、または制限。そして
(g) パンデミックまたは伝染病。

13.3 いかなる契約に基づく当社の履行も、不可抗力事由が継続する期間は停止されたものとみなされ、その期間中は履行時間が延長されます。当社は、不可抗力事象を終結させるため、または不可抗力事象にもかかわらず契約に基づく当社の義務を履行できる解決策を見つけるために合理的な努力を払います。

14. 権利放棄

14.1 契約期間中のいつでも、当社が契約または本利用規約に基づくお客様の義務の厳格な履行を要求しなかった場合、または当社が要求される権利または救済策のいずれかを行使しなかった場合。当社は契約に基づいて権利を有していますが、これはかかる権利や救済策の放棄を構成するものではなく、かかる義務の遵守からお客様を解放するものでもありません。

14.2 当社による不履行に対する権利放棄は、その後の不履行に対する権利放棄にはなりません。

14.3 当社によるこれらの利用規約のいずれかの権利放棄は、権利放棄であることが明示的に記載され、上記第 11 条に従って書面でお客様に通知されない限り、有効ではありません。

15. 分離性

裁判所または管轄当局が、本利用規約のいずれかの条項または契約の条項が、いかなる範囲においても無効、違法、または執行不能であると判断した場合、その条項は、その範囲に限り、残りの条項から切り離されるものとします。法律で認められる最大限の範囲で有効であり続けます。

16. 完全な合意

16.1 これらの利用規約およびその中で明示的に参照されている文書は、当社間の完全な合意を構成し、契約の主題に関する当社間の以前のすべての議論、通信、交渉、以前の取り決め、理解または合意に優先します。

16.2 私たちは、契約を締結する際に、本利用規約または規約に規定されていない表明または保証(無実か過失かにかかわらず)に依存せず、それらに関していかなる救済も受けないことをそれぞれ認めます。その中で参照されている文書。

16.3 私たち各自は、本契約に定められた表明および保証 (無実か過失かにかかわらず) に関する唯一の責任は契約違反に対するものであることに同意します。

16.4 本条項のいかなる規定も、詐欺に対する責任を制限または除外するものではありません。

17. これらの利用規約を変更する当社の権利

17.1 当社は、これらの利用規約を随時改訂および修正する権利を有します。

17.2 お客様は、法律または政府当局によってこれらのポリシーまたは本利用規約への変更が要求されない限り(この場合、は、お客様が以前に発注した注文に適用されます)、または当社がお客様に発送確認を送信する前に、これらのポリシーまたは本利用規約の変更をお客様に通知した場合(この場合、当社は、お客様が変更に同意したとみなす権利を有します)ただし、お客様が製品を受領してから 7 営業日以内に当社に別途通知した場合を除きます。)

18. 法律と裁判管轄

当社サイトを通じた製品の購入に関する契約、および製品またはその主題または形成に起因または関連して生じる紛争または請求 (契約以外の紛争または請求を含む) は、英国法に準拠するものとします。かかる契約またはその形成に起因または関連して生じるあらゆる紛争または請求 (契約外の紛争または請求を含む) は、イングランドおよびウェールズの裁判所の非専属管轄権に服します。

19. 第三者の権利

これらの利用規約または契約の当事者ではない者は、1999 年契約 (第三者の権利) 法に基づく、またはそれらに関連するいかなる権利も有しないものとします。

20. バーチャル予約

当社チームとのバーチャル予約にサインアップすると、名前、電子メール アドレス、電話番号などの特定の個人情報が収集されます。これは、バーチャル予約の手配と実施、およびリマインダーの送信を目的としています。当社は、お客様の同意なしにこの情報を他の目的に使用することはありません。同様に、より良いサービスを提供し、当社が提供する推奨事項や情報が可能な限り関連性のあるものであることを確認するために、当社はお客様の興味や要件を理解するために質問をすることがあります。

バーチャル予約はパスワードで保護され、ロックされます。さらに、バーチャル予約中に支払い情報を収集することはありません。代わりに、バーチャル予約中またはバーチャル予約後に購入をご希望の場合は、当社チームのメンバーが安全な支払いリンクを喜んで手配させていただきます。

法的通知

1. ウェブサイト利用規約

これらの利用規約、およびこれらの利用規約で言及されているその他のポリシー (それらの利用規約で参照されている文書とともに) は、ゲストまたは登録ユーザーとしての当社 Web サイトwww.asprey.com (当社サイト) の使用に適用されます。 。サイトの使用を開始する前に、これらの利用規約をよくお読みください。当社のサイトを使用すると、これらの利用規約に同意し、これに従うことになります。これらの利用規約に同意できない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

これらの利用規約は、消費者としての法的権利には影響しません。

2. 当社についての情報

www.asprey.comは、Asprey London Limited (「当社」) が運営するサイトです。弊社はイングランドとウェールズで会社番号 1004355 で登録されており、登録事務所は 36 Bruton Street, Mayfair, London, W1J 6QX, United Kingdom にあります。当社の主な取引住所は当社の登記上の住所と同じです。 VAT 番号は GB 238 48 31 46 です。

3. 当サイトへのアクセス

当社のサイトへのアクセスは一時的に許可されており、当社は予告なく、またお客様に対する責任を負うことなく、当社のサイトで提供するサービスを撤回または修正する権利を留保します。当社は随時、独自の裁量により、特定のユーザーに対して、当社サイトの一部またはサイト全体へのアクセスを一時的または永続的に制限、一時停止、または変更する場合があります。

当社のセキュリティ手順の一環としてパスワードまたはその他の情報をお持ちの場合は、その情報を機密として扱う必要があり、第三者に開示してはなりません。お客様が本利用規約のいずれかの条項を遵守していないと当社が判断した場合、当社は、お客様が選択したのか当社が割り当てたのかにかかわらず、ユーザー識別コードまたはパスワードをいつでも無効にする権利を有します。

当社サイトにアクセスするために必要なすべての手配はお客様の責任で行ってください。また、お客様は、インターネット接続を通じて当社のサイトにアクセスするすべての人にこれらの規約を認識させ、遵守させる責任があります。

4. 知的財産権

当社は、当社のサイトおよびそこに公開されているマテリアルのすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これらの作品は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。かかる権利はすべて留保されます。

お客様は、個人的な参照のために当社のサイトの任意のページを 1 部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができ、また、当社のサイトに掲載されている資料に組織内の他の人の注意を引くことができます。

ただし、印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタルコピーをいかなる方法であっても改変してはなりません。また、イラスト、写真、ビデオ、オーディオシーケンス、またはグラフィックを付随するテキストとは別に使用してはなりません。

当社または当社のライセンサーからライセンスを取得することなく、当社サイトのマテリアルのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。

これらの利用規約に違反して当社のサイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、当社のサイトを使用する権利は直ちに停止され、お客様は当社の裁量により、作成した素材のコピーを返却または破棄しなければなりません。


5. 当社のサイトは定期的に変更されます

当社はサイトを定期的に更新することを目指していますが、内容はいつでも変更される可能性があります。必要が生じた場合、当社は当社サイトへのアクセスを一時停止したり、無期限に閉鎖したりする場合があります。当社のサイト上の資料はいつでも古くなっている可能性があり、当社にはかかる資料を更新する義務はありません。

6. 当社の責任

当社のサイトに表示される素材は、その正確性についていかなる保証、条件、保証もなしに提供されます。法律で認められる範囲において、当社、当社グループの他のメンバー、および当社に関係する第三者は、お客様または第三者が投稿した資料の内容または正確性について、責任を負わないものとします。当社サイトの他のユーザーとお客様は、お客様の使用に関する請求の結果として Asprey が被った、および/または被ったすべての費用、損害、出費、損失および責任に対して責任を負い、当社が補償し続けることに同意するものとします。当サイトの。

これは、当社の過失から生じる死亡または人身傷害に対する当社の責任、基本的な事項に関する不正な虚偽表示または虚偽表示に対する当社の責任、適用される法律で除外または制限できないその他の責任には影響しません。

7. お客様および当社サイトへのアクセスに関する情報

当社は、当社の規定に従ってお客様に関する情報を処理します。 プライバシーポリシー。当社のサイトを使用することにより、お客様はそのような処理に同意し、お客様から提供されたすべてのデータが正確であることを保証することになります。

8. 当サイトを通じて成立するお取引について

当社のサイトを通じて、またはお客様による訪問の結果として形成される商品の供給に関する契約は、当社の販売条件に準拠します。

11. ウイルス、ハッキング、その他の犯罪

ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、または悪意のあるまたは技術的に有害なその他のマテリアルを故意に導入することにより、当社のサイトを悪用してはなりません。当社のサイト、当社のサイトが保存されているサーバー、または当社のサイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースに不正にアクセスしようとしてはなりません。サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって当社のサイトを攻撃してはなりません。

この規定に違反すると、1990 年コンピュータ不正使用法に基づく刑事犯罪を犯すことになります。当社は、そのような違反を関連する法執行当局に報告し、あなたの身元を当局に開示することで当局に協力します。かかる違反が発生した場合、当社サイトを使用する権利は直ちに停止されます。

当社は、お客様による当社サイトの使用または使用によりお客様のコンピュータ機器、コンピュータ プログラム、データ、またはその他の専有物に感染する可能性のある分散型サービス拒否攻撃、ウイルスまたはその他の技術的に有害な物質によって引き起こされる損失または損害については責任を負いません。そこに掲載されている資料、またはそこにリンクされている Web サイト上の資料のダウンロードに対して。

12. 当サイトへのリンクについて

公正かつ合法的であり、当社の評判を傷つけたり悪用したりしない方法でリンクする場合は、当社のホームページにリンクすることができますが、いかなる形態であっても関連付けを示唆するような方法でリンクを確立してはなりません。 、存在しない場合には、当社側の承認または承認。

あなたが所有していないウェブサイトからリンクを確立してはなりません。

当社のサイトを他のサイトにフレーム化することはできません。また、当社のサイトのホームページ以外の部分へのリンクを作成することもできません。当社は予告なくリンク許可を取り消す権利を留保します。リンク元の Web サイトは、当社の利用規定に定められたコンテンツ基準をあらゆる点で遵守する必要があります。

上記以外で当社サイトのマテリアルを使用したい場合は、 customerservices@asprey.comまでリクエストを送信してください。

13. 管轄区域および適用法

当社は、お客様の居住国またはその他の関連国におけるこれらの条件違反について、お客様に対して訴訟を起こす権利を留保しますが、当社のサイトへの訪問に起因または関連する申し立てについては、英国の裁判所が非独占的管轄権を有します。

これらの利用規約およびその主題または形成に起因または関連して生じるあらゆる紛争または請求 (契約外の紛争または請求を含む) は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

14. 商標

Asprey の名前とマーク、その他すべての Asprey 関連マーク、および登録か未登録かにかかわらず、このサイトに描かれているその他すべての Asprey 関連マークは、英国の Asprey Holdings Limited、英国の Asprey London Limited、および米国の Asprey Limited の商標またはサービス マークです。このサイトに記載されているその他の商標またはサービス マークは、登録か未登録かにかかわらず、Asprey Holdings Limited またはその子会社または関連会社が所有しています。これらの他の商標およびサービス マークには、以下の他のアスプレイ ホールディングス グループ ブランドが含まれますが、これらに限定されません。アスプレイ ロンドン リミテッドとアスプレイ ポロ リミテッド。

16. バリエーション

当社は、このページを修正することにより、いつでもこれらの利用規約を改訂することができます。当社が行った変更には拘束力があるため、このページを時々チェックして、変更に注意してください。これらの利用規約に含まれる規定の一部は、当社サイトの他の場所で公開される規定または通知によって置き換えられる場合もあります。

17. あなたの懸念

当社のサイトに掲載されている内容について懸念がある場合は、 customerservices@asprey.comまでご連絡ください。

当社のサイトをご覧いただきありがとうございます。