本利用規約（および本利用規約に記載されているその他のポリシーまたは文書）は、お客様による本ウェブサイトのご利用、および当社のウェブサイトwww.asprey.com （以下「当社サイト」といいます）に掲載されている製品（以下「製品」といいます）のオンライン購入に適用されます。当社サイトから製品をご注文いただく前に、本利用規約をよくお読みいただき、内容をご理解ください。
1. 当社について
www.asprey.comは、Asprey London Limited（Asprey）によって運営されています。当社は、イングランドおよびウェールズにおいて会社番号1004355で登記されており、登記上の事務所は英国ロンドン、メイフェア、ブルトン・ストリート36番地、W1J 6QXにあります。VAT番号はGB 238 48 31 46です。
2. 可用性
2.1 すべての注文は在庫状況によります。
2.2 ご注文の処理中に在庫切れの商品がある場合は、Eメールでお知らせいたします。商品は、お客様が当サイトでチェックアウト手続きを完了するまでご注文は確定されませんのでご注意ください。
3. 注文の受諾
3.1 当社のサイトを通じて注文を行うことにより、お客様は法的に拘束力のある契約を締結する能力があり、本利用規約に無条件に拘束されることに同意することを保証します。
3.2 ご注文いただくには、アカウントを開設し、注文フォームに完全かつ正確な個人情報をご提供いただく必要があります。これには、敬称、姓、名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所が含まれます。
3.3 ご注文後、当社よりご注文受付確認のEメールをお送りいたします。このEメールはご注文受付確認であり、ご注文が承諾されたことを意味するものではありませんのでご注意ください。ご注文は、本販売条件に基づく商品購入のお申し込みとなります。すべてのご注文は当社による承諾を条件としており、当社は、商品の発送をお知らせするEメール（発送確認）をお客様に送信することにより、かかる承諾をお知らせいたします。当社とお客様との間の契約（本契約）は、当社がお客様に発送確認を送信した時点で成立します。
3.4 本契約は、当社が発送確認書において発送を確認した製品のみに適用されます。当社は、お客様のご注文に含まれる可能性のあるその他の製品については、当該製品の発送が別途発送確認書において確認されるまで、供給する義務を負いません。
3.5 合計金額が30,000ポンドを超えるご注文については、追加のセキュリティ手続きが必要となる場合があります。これらの手続きは事業者の裁量により適用され、連邦政府または政府機関が発行した有効な写真付き身分証明書の提示が必要となる場合がありますが、これに限定されません。
4. 価格と支払い
4.1 英国ポンド（£）で表記された商品価格にはVAT（付加価値税）が含まれておりますが、配送料は含まれません。ご注文日から発送確認書の発行日までの間にVAT率が変更された場合、VATの変更が有効になる前に既に商品代金を全額お支払いいただいている場合を除き、お支払いいただくVATを調整させていただきます。
4.2 米国国内からニューヨーク州、カリフォルニア州、フロリダ州、メリーランド州の住所への配送には、現行の税率で売上税がかかります。
4.3 製品の価格および配送料はいつでも変更される可能性がありますが、当社がすでに発送確認を送信した注文には変更は影響しません。
4.4 当社は、サイト上のすべての価格が正確であることを保証するためにあらゆる努力を払っておりますが、最善の努力にもかかわらず、誤りが生じる場合があります。通常、当社は発送手続きの一環として価格を確認いたします。ご注文の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くお客様にご連絡し、正しい価格でご注文を再確認するか、ご注文をキャンセルするかをお選びいただきます。ご注文をキャンセルされる場合は、お客様が商品に対してお支払いいただいた金額、またはデビットカード／クレジットカードから引き落とされた金額を返金または再クレジットいたします。ご連絡が取れない場合は、ご注文はキャンセルされたものとみなします。
4.5 すべての商品のお支払いは、クレジットカードまたはデビットカードでお願いいたします。Visa、Visaデビットカード、Mastercard、Maestro、American Express、Diners Clubカードをご利用いただけます。ご注文いただいた商品は、ご注文と同時に請求させていただきます。
4.6 すべてのクレジットカード／デビットカード会員は、カード発行会社による認証および承認手続きの対象となります。カード発行会社が支払いの承認を拒否した場合、ご注文はキャンセルされ、当社は配送の遅延または未配達について一切の責任を負いません。当社は、拒否の理由をお客様に通知する義務を負いません。当社は、お客様のご注文に基づきクレジットカード／デビットカードによるお支払い処理を行った結果、カード発行会社または銀行からお客様に請求があった場合、責任を負いません。
4.7 Asprey ストアが提供する顧客クレジットまたは Asprey が発行するギフト カードは、 www.asprey.comでのアイテムの購入には使用できません。
5. 配送
ご注文は、お支払いが確認され、発送確認書に記載された配達日までに完了した場合、通常の営業時間内に配送されます。配達日が指定されていない場合は、特別な事情がない限り、発送確認書の日付から合理的な期間内に配送されます。なお、当サイトでご購入いただいた商品の配送地域には制限がございますのでご了承ください。
弊社の製品は数量限定で製造されております。すべてのご注文は英国のAsprey London Limitedから発送することを第一に考えておりますが、特に希少な商品につきましては、該当商品をコレクションに保有する他のAspreyブティックからお届けする場合がございます。
宅配便による配送は、配達時に署名が必要です。そのため、私書箱やホテルへの配送はできません。英国国外における輸入関税および諸税に関する情報は、以下の第13条をご覧ください。
英国国内への配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大249.99ポンド | 5ポンド |
| 250ポンド以上 | 無料 |
英国での注文はすべて宅配便で送られ、配達時に署名が必要となります。
米国内の配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大249.99ドル | 10ドル |
| 250ドル以上 | 無料 |
日本への配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大149,999.00円 | 3,500円 |
| 150,000円以上 | 無料 |
スイス国内配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大CHF 499.00 | 17スイスフラン |
| CHF 500.00以上 | 無料 |
注文は宅配便で発送され、配達時に署名が必要になる場合があります。
欧州連合内への配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大249.99ポンド | 15ポンド |
| 250ポンド以上 | 無料 |
注文は宅配便で発送され、配達時に署名が必要になる場合があります。
その他の目的地への配送
| 商品価値 | 配送料 |
|---|---|
| 最大249.99ポンド | 25ポンド |
| 250ポンド以上 | 無料 |
6. 損害および所有権に関するリスク
6.1 商品は配達時からお客様の責任となります。そのため、配達時に梱包が破損している場合は、配送業者の立会いのもと、商品の状態をご確認ください。破損がある場合は、配送伝票にその旨をご記入の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。
6.2 商品の所有権は、配送料を含む商品に関するすべての金額の全額を当社が受け取った時点でお客様に移転します。
7. キャンセル、返品、返金ポリシー
7.1 オンラインでご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、または商品が完全な状態でお届けされなかった場合、お受け取り後30日以内に購入証明書を添えてご返品ください。在庫状況に応じて、交換または返金の手配をさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、店頭でご購入いただいた商品またはパーソナライズされた商品については返金いたしかねます。このポリシーはお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
7.2 30日間の返品ポリシーに加え、商品到着日の翌日から7営業日以内に契約を解除することができます。これは、パーソナライズされた商品を除くすべての商品に適用されます。
7.3 お客様が製品を当社に返品する場合:
(a) お客様が7日間のクーリングオフ期間（上記7.2条を参照）内に本契約を解除した場合、当社はお客様への返金をできる限り速やかに、いかなる場合でもお客様から解除の通知があった日から30日以内に行います。この場合、当社は商品代金全額および該当する配送料を返金いたします。
(b) その他の理由（例えば、お客様が第17条に基づき、本利用規約または当社のポリシーの変更に同意しない旨を当社に通知した場合、またはお客様が製品に欠陥があると判断した場合など）の場合、当社は返品された製品を検査し、合理的な期間内に電子メールで返金の旨をお客様に通知します。当社は通常、お客様への返金を可能な限り速やかに処理しますが、いずれの場合も、当社が電子メールでお客様に返金の権利があることを確認した日から30日以内に処理します。当社は、欠陥のある製品の価格全額と、該当する配送料を返金します。
7.4 当社は、お客様が購入時に支払ったのと同じ方法で、お客様から受け取った金額を返金します。
7.5 お客様が不完全、破損、または汚れた状態で返品された製品については、返金または交換は行われません。
7.6 弊社の宅配便サービスを利用して商品の返送を手配いたします。コンシェルジュ（+44 (0)20 7758 8588）までお電話いただくか、 concierge@asprey.comまでメールでご連絡ください。コンシェルジュの営業時間は、月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時（英国時間）です。
7.7 オンライン購入のキャンセルまたは返品の権利は、一部の商品には適用されませんのでご注意ください。キャンセルまたは返品できない商品の種類については、以下のリストに一部記載されていますが、これらに限定されるものではありません。
1: 特注品、変更品、パーソナライズ品、または注文に応じて製造された製品。
2：トイレタリー、化粧品、香水などの美容アイテム。
3: 英国外に配送されたフレグランスは、危険物配送の制限により返品できません。
4. イヤリングやその他のピアスジュエリー。
8. 保証
Asprey製品はすべて、ご購入日から12ヶ月間、製造上の欠陥に対して保証いたします（これはお客様の法的権利に影響を与えるものではありません）。万が一、Asprey製品が当社の厳格な基準を満たしていない場合は、誠意を持って対応させていただきます。
ご購入後12ヶ月以内にAsprey製品に製造上の欠陥が見つかった場合は、購入証明書を添えてご返送ください。可能な場合は修理いたしますが、修理が不可能な場合は交換いたします。
通常の「摩耗」、事故、または保証期間外の損傷による損傷については、コンシェルジュ（+44 (0)20 7758 8588）までお電話いただくか、 concierge@asprey.comまでメールでご連絡ください。可能な限り修理のお見積もりをさせていただきます。コンシェルジュの営業時間は、月曜日から金曜日の午前10時から午後6時（英国時間）です。修理には最大12週間かかる場合がございますのでご了承ください。
9. 輸入税
9.1 当サイトから英国国外への配送を希望される商品をご注文の場合、指定の配送先に到着した時点で輸入関税および消費税が課される場合があります。これらの輸入関税および消費税のお支払いはお客様のご負担となります。当社はこれらの料金を一切管理しておらず、その金額を予測することもできませんのでご了承ください。ご注文前に、お近くの税関に詳細をご確認ください。
米国に発送される注文には例外が適用され、DDP (Delivered Duties Paid) 方式で発送されます。輸入関税および税金は最終購入価格に含まれており、当社が支払うため、配達時に追加料金は発生しません。
10. 書面によるコミュニケーション
適用法令により、当社がお客様に送信する情報または連絡の一部は書面で行うことが義務付けられています。お客様は、当社のウェブサイトをご利用いただくにあたり、当社との連絡は主に電子的に行われることに同意するものとします。当社は、お客様に電子メールでご連絡するか、当社のウェブサイトに通知を掲載することにより情報を提供します。契約上の目的上、お客様はこの電子的通信手段に同意し、当社が電子的に提供するすべての契約、通知、情報、その他の連絡が、書面による連絡を義務付ける法的要件に準拠することを承認するものとします。この条件は、お客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
11. 通知
お客様から当社へのすべての通知は、Asprey London Limited（所在地：36 Bruton Street, Mayfair, London, W1J 6QX, United Kingdom）宛てに提出する必要があります。当社は、ご注文の際にお客様が当社に提供したEメールアドレスまたは郵送先、あるいは上記第10項に定めるいずれかの方法で、お客様に通知する場合があります。通知は、当社のウェブサイトに掲載された時点、Eメールの送信後24時間後、または書簡の投函日から3日後に、受領され、適切に送達されたとみなされます。通知の送達を証明するには、書簡の場合は、当該書簡に適切な宛名が記入され、切手が貼付され、投函されたこと、電子メールの場合は、当該電子メールが受取人の指定されたEメールアドレスに送信されたことを証明すれば十分です。
12. 権利および義務の譲渡
12.1 お客様と当社との間の契約は、お客様と当社、および当社のそれぞれの承継人および譲受人に対して拘束力を持ちます。
12.2 お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約、または本契約に基づいて生じるお客様の権利もしくは義務を移転、譲渡、請求、またはその他の方法で処分することはできません。
12.3 当社は、契約期間中いつでも、契約または契約に基づいて生じる当社の権利もしくは義務を移転、譲渡、課金、下請け契約、またはその他の方法で処分することができます。
13. 当社の管理外の出来事
13.1 当社は、当社の合理的な支配の及ばない事由（不可抗力事象）により生じた契約に基づく当社の義務の不履行または履行遅延について、一切の責任を負いません。
13.2 不可抗力事象には、当社の合理的な制御を超えた行為、事象、不発生、不作為または事故が含まれ、特に（ただしこれらに限定されない）、以下のものが含まれます。
（a）ストライキ、ロックアウトまたはその他の産業活動
（b）内乱、暴動、侵略、テロ攻撃またはテロ攻撃の脅威、戦争（宣戦布告の有無にかかわらず）または戦争の脅威または準備。
（c）火災、爆発、暴風雨、洪水、地震、地盤沈下、疫病またはその他の自然災害。
（d）鉄道、船舶、航空機、自動車輸送その他の公共または私的輸送手段の使用が不可能であること。
（ｅ）公衆または私的な電気通信ネットワークの使用が不可能であること。
（f）政府の行為、布告、法律、規制または制限、および
(g) パンデミックまたは伝染病。
13.3 不可抗力事象が継続する期間中、当社の契約履行は停止されたものとみなされ、当社は当該期間中、履行期限を延長する権利を有します。当社は、不可抗力事象を終結させるため、または不可抗力事象にかかわらず契約に基づく当社の義務を履行できる解決策を見出すために、合理的な努力を払います。
14. 権利放棄
14.1 当社が契約期間中いつでも、契約または本利用規約に基づくお客様の義務の厳格な履行を要求しなかった場合、または契約に基づき当社が有する権利または救済手段のいずれかを行使しなかった場合、これはかかる権利または救済手段の放棄とはみなされず、お客様をかかる義務の遵守から免除するものではありません。
14.2 当社によるいかなる債務不履行の権利放棄も、その後の債務不履行の権利放棄とはみなされません。
14.3 当社による本利用規約のいずれかの権利放棄は、明示的に権利放棄であると記載され、上記第 11 条に従って書面でお客様に通知されない限り、有効になりません。
15. 分離可能性
裁判所または管轄当局が本利用規約のいずれかの条項または契約のいずれかの条項がいかなる範囲においても無効、違法または執行不能であると判断した場合、その条項はその範囲においてのみ残りの条項から切り離され、残りの条項は法律で認められる最大限の範囲で引き続き有効となります。
16. 完全な合意
16.1 本利用規約および本利用規約に明示的に参照される文書は、当社間の完全な合意を構成するものであり、契約の主題に関する当社間のこれまでのすべての話し合い、通信、交渉、取り決め、理解または合意に優先します。
16.2 当社は、契約を締結するにあたり、本利用規約または本利用規約で参照される文書に記載されていない表明または保証（善意または過失を問わず）に依拠せず、また、それに関していかなる救済も行わないことをそれぞれ認めます。
16.3 当事者はそれぞれ、本契約に規定されている表明および保証（善意によるか過失によるかを問わず）に関する当社の唯一の責任は契約違反に対するものであることに同意します。
16.4 本条項のいかなる内容も詐欺に対する責任を制限または排除するものではありません。
17. 本利用規約を変更する当社の権利
17.1 当社は、随時本利用規約を改訂および修正する権利を有します。
17.2 法律または政府当局により当該ポリシーまたは本利用規約の変更が義務付けられている場合を除き（この場合、変更はお客様が以前に行った注文にも適用されます）、または当社がお客様に発送確認書を送付する前に当該ポリシーまたは本利用規約の変更を通知した場合を除き（この場合、お客様が製品を受け取ってから 7 営業日以内に当社に反対の通知をしない限り、当社はお客様が利用規約の変更を承諾したものとみなす権利を有します）、お客様は当社に製品を注文した時点で有効なポリシーおよび利用規約に従うものとします。
18. 準拠法および管轄裁判所
当サイトを通じて締結される製品の購入契約、ならびに当該契約またはその主題もしくは成立に起因または関連して生じる一切の紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）は、英国法に準拠するものとします。当該契約またはその成立に起因または関連して生じる一切の紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）は、イングランドおよびウェールズの裁判所の非専属管轄権に服するものとします。
19. 第三者の権利
本利用規約または契約の当事者でない者は、1999 年契約 (第三者の権利) 法に基づき、本利用規約または契約に基づく、または本利用規約に関連するいかなる権利も有しません。
20. バーチャルアポイントメント
バーチャルアポイントメントにご登録いただいた場合、お名前、メールアドレス、電話番号などの特定の個人情報を収集させていただきます。これは、バーチャルアポイントメントの手配と実施、およびリマインダーの送信を目的としています。お客様の同意なしに、これらの情報を他の目的で使用することはありません。また、より良いサービスを提供し、お客様のご要望やご興味・ご要望を把握するために、ご質問させていただく場合がございます。これは、お客様にとってより適切なご提案や情報をご提供するためです。
バーチャルアポイントメントはパスワードで保護され、ロックされます。また、バーチャルアポイントメント中にお支払い情報は一切収集いたしません。バーチャルアポイントメント中またはアポイントメント後にご購入をご希望の場合は、弊社のチームメンバーが安全なお支払いリンクをお送りいたします。
法的通知
1. ウェブサイト利用規約
本利用規約および本利用規約で言及されているその他のポリシー（および本利用規約で言及されている文書）は、ゲストユーザーまたは登録ユーザーを問わず、当社のウェブサイトwww.asprey.com （以下「当サイト」）のご利用に適用されます。当サイトのご利用を開始する前に、本利用規約をよくお読みください。当サイトをご利用いただくことで、お客様は本利用規約に同意し、遵守することに同意したものとみなされます。本利用規約に同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。
これらの利用規約は、消費者としてのお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
2. 当社に関する情報
www.asprey.comは、Asprey London Limited（以下「当社」）が運営するサイトです。当社は、イングランドおよびウェールズにおいて会社番号1004355で登記されており、登記上の事務所は英国ロンドン W1J 6QX、メイフェア、ブルートン・ストリート36番地にあります。当社の主な営業所住所は登記上の事務所と同一です。当社のVAT番号はGB 238 48 31 46です。
3. 当サイトへのアクセス
当サイトへのアクセスは一時的なものであり、当社は、お客様への通知および責任を負うことなく、当サイトで提供するサービスを撤回または変更する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、当サイトの一部または全体へのアクセスを、特定のユーザーに対して一時的または永続的に制限、停止、または変更する場合があります。
当社のセキュリティ対策の一環として、お客様がパスワードまたはその他の情報をお持ちの場合、お客様は当該情報を機密情報として取り扱い、第三者に開示してはなりません。当社は、お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反していると当社が判断した場合、お客様が選択したか当社から割り当てられたかを問わず、いつでもユーザー識別コードまたはパスワードを無効にする権利を有します。
お客様は、当サイトへのアクセスに必要なすべての手配を行う責任を負います。また、お客様のインターネット接続を通じて当サイトにアクセスするすべての人が本規約を理解し、遵守することを保証する責任も負います。
4. 知的財産権
当社は、当サイトおよび当サイトに掲載されている資料に関するすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これらの著作物は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。これらの権利はすべて留保されています。
個人的な参照目的で当サイトの任意のページを 1 部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができます。また、当サイトに掲載されている資料を組織内の他のユーザーの注意を引くこともできます。
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5. 当サイトは定期的に変更されます
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6. 当社の責任
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これは、当社の過失に起因する死亡または人身傷害に対する当社の責任、詐欺的な不実表示または基本的な事項に関する不実表示に対する当社の責任、または適用法の下で除外または制限することができないその他の責任には影響しません。
7. お客様と当サイトへの訪問に関する情報
当社は、お客様に関する情報を当社のプライバシーポリシー。当サイトを利用することで、お客様はかかる処理に同意し、お客様が提供するすべてのデータが正確であることを保証するものとします。
8. 当サイトを通じて締結された取引
当サイトを通じて、またはお客様の当サイト訪問の結果として成立した商品の供給契約は、当社の販売条件に準拠します。
11. ウイルス、ハッキング、その他の犯罪
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、その他悪意のある、あるいは技術的に有害な素材を故意に持ち込むことにより、当サイトを悪用してはなりません。当サイト、当サイトが保存されているサーバー、または当サイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースへの不正アクセスを試みることは禁止されています。また、サービス拒否攻撃（DoS攻撃）または分散型サービス拒否攻撃（DDoS攻撃）を用いて当サイトを攻撃することも禁止されています。
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12. 当サイトへのリンク
当社のホームページにリンクすることは可能ですが、公正かつ合法的な方法であり、当社の評判を傷つけたり、不当に利用したりしない限り、リンクすることはできません。ただし、当社との何らかの関係、承認、支持が存在しないにもかかわらず、そのような関係、承認、支持を示唆するような方法でリンクを設定することはできません。
自分が所有していない Web サイトからリンクを設定することはできません。
当サイトを他のウェブサイトにフレーム化することは禁止されており、ホームページ以外の当サイトの一部へのリンクも作成できません。当社は、予告なくリンク許可を取り消す権利を留保します。リンク元のウェブサイトは、当社の利用規約に定められたコンテンツ基準をあらゆる点で遵守している必要があります。
上記以外で当サイトの資料をご利用になる場合は、コンシェルジュ（+44 (0)20 7758 8588）までお電話いただくか、 concierge@asprey.comまでメールでご連絡ください。コンシェルジュの営業時間は、月曜日から金曜日の午前10時から午後6時（英国時間）です。
13. 管轄権および準拠法
当サイトの閲覧から生じる、または当サイトの閲覧に関連するあらゆる請求については英国の裁判所が非独占的な管轄権を有しますが、当社はお客様の居住国またはその他の関連国において本条件の違反を理由にお客様に対して訴訟を起こす権利を留保します。
本利用規約および本利用規約もしくはその主題または形成に起因または関連して生じるあらゆる紛争または請求（非契約上の紛争または請求を含む）は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
14. 商標
本サイトに掲載されているAspreyの名称およびマーク、その他すべてのAsprey関連マーク、およびその他すべてのAsprey関連マークは、登録の有無にかかわらず、英国Asprey Holdings Limited、英国Asprey London Limited、および米国Asprey Limitedの商標またはサービスマークです。本サイトに掲載されているその他の商標またはサービスマークは、登録の有無にかかわらず、Asprey Holdings Limitedまたはその子会社もしくは関連会社が所有しています。これらのその他の商標およびサービスマークには、Asprey Holdings Groupのその他のブランドであるAsprey London LimitedおよびAsprey Polo Limitedが含まれますが、これらに限定されません。
16. バリエーション
当社は、このページを修正することにより、いつでも本利用規約を改訂することがあります。当社が行った変更はお客様を拘束するため、変更内容をご確認いただくために、定期的にこのページをご確認ください。本利用規約に含まれる規定の一部は、当社のサイト上の他の場所に掲載されている規定または通知によって置き換えられる場合があります。
17. あなたの懸念
当サイトに掲載されている資料についてご不明な点がございましたら、コンシェルジュ（+44 (0)20 7758 8588）までお電話いただくか、 concierge@asprey.comまでメールでお問い合わせください。コンシェルジュの営業時間は、月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時（英国時間）です。
当サイトにご訪問いただきありがとうございます。
